Sv1ca-4.ru

Строй журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мини атс как подключить розетку

Компания CANMOS является и оператором связи, и разработчиком телефонии, и производителем мини АТС. В связи с этим предлагаем ознакомиться с комплексом услуг по телефонизации предприятия, включающий в себя несколько этапов работ:

На этом этапе нужно выяснить, какой должна быть производительность телефонной станции. Заказчик может задать требование, например – нужна мини АТС на 20 номеров или мини АТС на 50 номеров (а точнее внутренних абонентов). В этой связи мы подберем необходимый форм-фактор оборудования. Станция может быть выполнена в виде флеш-карты, на которой записано только ПО, и в этом случае операционная система мини АТС, находящаяся на флешке будет использовать в целях телефонии производительную мощность имеющегося у вас ноутбука или персонального компьютера (можно даже б/у). Нужно заметить, что использовать этот компьютер параллельно в других целях будет нельзя: либо мини-АТС, либо иные приложения. Объяснение такому положению дел простое – на флеш-карте находятся не просто файлы, а загружаемое в компьютер пользователя OS на платформе Asterisk и Unix, поэтому использовать совместно с этой операционной системой, допустим Windows – не представляется возможным. Комбинация мини АТС на флешке + ноутбук вполне может именоваться микро-АТС.

Комбинация мини АТС на флешке + ноутбук вполне может именоваться микро-АТС. Мини АТС фото

Другой вариант – вам требуется мини АТС на 100 номеров и более. Здесь мы порекомендуем программно-аппаратный комплекс, который гарантированно поддерживает до 5 тыс. абонентов. Назвать такую телефонную станцию словом «мини» не совсем логично поскольку это полноценная станция IP-телефонии, которая позволяет развернуть разветвленную телефонную сеть крупной компании с разбросанными в различных частях города (или городах) филиалами. Комплекс представляет собой системный блок высотой 4U, монтируемый в 19-дюймовую телекоммуникационную стойку или такой же блок напольного исполнения – на выбор заказчика.

Мини-АТС стоечного исполнения высотой 4U – мощная станция для крупного офиса. Программно-аппаратный комплекс — мини АТС фото

После того как типы мини АТС вами выбраны, нужно определить схему подключения оборудования. Возможно, в вашей организации уже есть аналоговые телефоны и аналоговая АТС, в этом случае вам подойдет гибридная мини АТС, то есть телефонные аппараты будут подключены к станции посредством голосовых (VoIP) шлюзов. Их мы также предлагаем.

Голосовой шлюз фото

ПРОЦЕСС МОНТАЖА МИНИ АТС СОСТОИТ ИЗ НЕСКОЛЬКИХ ЭТАПОВ:

1. Составление и согласование технического задания

Монтаж АТС преследует цель прежде всего телефонизировать объект. Поэтому перед тем как осуществить монтаж данного оборудования необходимо:

    оценить готовность внутренних телефонных линий и городских каналов связи для подключения к АТС

2. Монтаж АТС

На данном этапе производится:

  • установка и подключение АТС в соответствии с рекомендациями производителя и техническим заданием.
  • выполняется кроссировка и подключение к АТС телефонных линий, монтаж кроссового оборудования.
  • При необходимости, проверяется исправность подключаемых телефонных линий.

3. Пуско-наладочные работы

  • Выполняется программирование и настройка АТС в соответствии с техническим заданием Заказчика.
    (Техническое задание на программирование АТС ).
  • Проверяются все режимы работы АТС, в том числе входящей и исходящей связи, дополнительных опций(оборудования ).

4. Сдача- приемка выполненных работ

  • Заказчик самостоятельно проверяет работоспособность установленного оборудования.
  • Получает консультацию по режимам работы и правилам эксплуатации АТС.
  • Подписывается акт выполненных работ.

Подготовка к установке

Выбор места установки

Мини АТС, как правило, устанавливаются рядом с рабочим местом секретаря или в серверную.
Все зависит от особенностей построения внутренней телефонной сети. Место должно быть удобным для технического обслуживания, настройки. Не рекомендуется устанавливать оборудование в высокопосещаемых местах, например, проходах, коридорах, в местах попадания прямых солнечных лучей, в помещениях с повышенным содержанием пыли.

В месте установки должны быть подведены городские и внутренние линии, имелась возможность подключения электропитания, заземления.

Необходимо поддерживать следующие параметры температуры и влажности:
Рабочая температура: 0 — 40 °C.
Влажность: 10 — 90%.

Условия электропитания

Рекомендуется установка дополнительного стабилизатора для защиты от скачков и обеспечения долговечной работы устройства. Необходимо использовать отдельную электрическую розетку (пакетник ) для подключения.

Напряжения на входе:

240 В, 50 Гц.
12 в, 24 в, 48 В, (от аккумуляторных батарей). В зависимости от используемых моделей АТС.

Выбор кроссового оборудования

В зависимости от модели телефонной станции необходимо использовать различное кроссовое оборудование.

Элементы кроссового оборудования:

1. Амфенол (Amphenol )

25 парный кабель категории 5 E c разъемом Telco – предназначен для подключения портов АТС к кроссу или патч-панели. Специальная конструкция обеспечивает прочную фиксацию кабеля при подключении.
В зависимости от особенностей монтажа может использоваться кабель длиной 1.5, 2.5, 3.5, 10 м. Для облегчения монтажа жилы кабеля имеют разную расцветку — 5 основных цветов и 5 вспомогательныx. Количество подключаемых амфенолов соответствует – числу используемых плат расширения (городских линий или внутренних абонентов). Т.е каждый амфенол подключается к соответствующей плате, при этом для каждой платы производитель устанавливает свои правила расшивки по цветам на кроссовом оборудовании (приводится в документации на оборудование).

2. Плинт KRONE


Амфенол соединяется с телефонными линиями через специальное соединительное устройство называемое плинт, по технологии LSA-PLUS® фирмы ADC KRONE (Германия ). Плинт – представляет из себя пластиковое устройство, состоящее из 10 пар гнезд. Соединение осуществляется с внешней стороны при помощи специальных однопарных вилок. В конструкции плинта предусмотрена возможность установки дополнительной грозозащиты. Данная технология — это мировой стандарт телефонной коммутации.
Мгновенное соединение телефонных линий осуществляется с использованием специального инструмента без применения пайки, резьбового соединения, снятия изоляции, при этом гарантируется надежное соединение на протяжении многих лет даже при экстремальных окружающих воздействиях.

LSA-PLUS – аббревиатура характеристик технологии мгновенного подключения фирмы ADC KRONE (Германия ).

L — без пайки (нем . Lötfrei)
S — без винтового соединения (нем . Schraubfrei)
A — без снятия изоляции (нем . Abisolierfrei)

P — экономичная (нем . Preiswert)
L — лёгкая в применении (нем . Leicht zu handhaben)
U — универсальная (нем . Universell anwendbar)
S — быстрая и надёжная (нем . Sicher und schnell)

3. Бокс телефонный

Предназначен для установки плинтов. Представляет из себя пластиковую коробку с замком, внутри которой расположен металлический хомут, на который крепятся плинты. Выпускаются емкостью от 10 до 200 пар.

4. Монтажный хомут

Представляет из себя металлическое основание с разъемами для установки плинтов. Устанавливается на стену вблизи с АТС.

5. Кросс рама

Конструктив для для установки плинтов в 19“ стойку
Представляет из себя основание для крепления плинтов в 19“ стойке.

  • Опорная рама 19“/2U, для устан. 9-ти кроссов (10 парн. тип Krone)
  • Опорная рама 19“/3U, для устан. 15-ти кроссов (10 парн. тип Krone)
  • Опорная рама 19»/4U, для устан. 18-ти кроссов (10 парн. тип Krone)

6. Настенная кросс рама

Конструктив для для установки плинтов при настенном монтаже
Представляет из себя металлическое основание для крепления плинтов

Выпускается следующих видов:
Настеная. опорная рама для устан. 10-ти кроссов «Profil » (10 парн.)
Настенная. опорная рама для устан. 25-ти кроссов «Profil » (10 парн.)

7. Коммутационная панель (кросс -пане́ль, патч-пане́ль)

Представляет собой пассивное коммутационное устройство. Используется как в телефонных, так и в компьютерных сетях. На передней части расположены порты стандарта RJ 45 8P8C или 8P4C, с тыльной стороны на устройство заводится кабель UTP (витая пара) и расшивается на IDC-разъемы тип 110&Krone. Оптимальный диаметр монолитных жил «витойпары“: 0.5 мм (24 AWG).

  • Различаются по количеству портов: 16,24,48,50
  • По экранированию (экранированные /неэкранированные),
  • По способу крепления (настенные /в стойку)

Наиболее популярные патч панели:
Патч-панель UTP, 19“, 16 портов RJ45, cat.5е, 1U
Патч-панель UTP, 19“, 24 портов RJ45, cat.5е, 1U
Патч-панель UTP, 19“, 48 портов RJ45, cat.5е, 2U
Патч-панель UTP, 19», 50 портов RJ45, cat.5е, 1U

8. Патч-корд (от англ. patching cord — соединительный шнур)

Патч-корды используется для организации соединений между портами на патч панели.
Для обеспечения прочного соединения вилки RJ-45 и кабеля место соединения заливается пластмассой, такое соединение называется «заливным “ или molded.

Выпускаются следующих размеров и различных цветов:

9. Кабельный органайзер

Кабельный органайзер со съемными пластиковыми кольцами предназначен для укладки избытка длины коммутационных шнуров, что позволяет упорядочить размещение шнуров, избежать образования петель, а также обеспечить хорошую видимость элементов маркировки.

10. Коммутационные шкафы и стойки

Стандартное популярное решение — совместный монтаж АТС и кроссового оборудования с использованием 19“ шкафа (стойки ).

Название шкафа (стойки ) — 19 дюймов (19 ») или 465 мм получило по фиксированному расстоянию между направляющими монтажными рельсами, к которым крепится все телекоммуникационное оборудование. Что позволяет компактно разместить большое количество элементов телефонной сети на небольшой площади, значительно упростив процесс монтажа и эксплуатации.

Читать еще:  Как установить секционную розетку

При выборе 19-ти дюймовых шкафов важно учитывать габаритные размеры: высоту, ширину и глубину.

Ширина
По ширине телекоммуникационные шкафы могут быть от 600 мм до 800мм. Чем шире шкаф, тем больше места и пространства между боковой стенкой и направляющей. Свободное пространство между направляющей и стенкой шкафа можно использовать для прокладки и монтажа кабелей.

Высота
Для определения высоты шкафов и оборудования, монтируемого в шкафы, используется термин юнит. Ю́нит (обозначение U – от английского слова unit) – это единица измерения, которая указывает на высоту шкафа и высоту оборудования. Один юнит равен 4,445 см или 1,75 дюйма. Размеры современного телекоммуникационное оборудования, как правило, также соответствуют данной единице измерения, что существенно облегчает проектирование и монтаж.

Глубина
Глубина шкафов указывается в миллиметрах и варьируется от 450 до 1200 мм.

Особенности монтажа оборудования в телекоммуникационные шкафы

  • Запас свободного места.

Использование органайзеров в телекоммуникационном шкафу

Принудительная вентиляция в шкафах.

В зависимости от температурного режима в помещении, где будет установлен шкаф, необходимо предусмотреть установку системы управления вентиляцией.

Заземление шкафа

Заземление телекоммуникационного шкафа обычно выполняется проводником с медной жилой сечением не менее 4 м м², который соединяется посредством болтового соединения с существующей в здании телекоммуникационной шиной заземления.

Ввод кабелей в шкаф

Ввод слаботочных и электрических кабелей в телекоммуникационный шкаф, как правило, осуществляется сверху или снизу. Гораздо реже ввод кабелей осуществляется сбоку шкафа.

Наиболее часто используемый на практике способ ввода кабелей осуществляется через крышу. Кабели подводятся сверху, обычно в лотке или коробе, и затем вводятся внутрь шкафа. При этом способе к кабелям нет доступа, и они хорошо физически защищены.

Если в серверном помещении есть фальшполы, то ввод кабелей чаще всего осуществляется снизу.

Гораздо реже на объектах встречается ввод кабелей сбоку и сзади телекоммуникационного шкафа, когда подводится короб и ввод кабелей в шкаф осуществляется через одну из боковых панелей цоколя.

Степень защищенности от пыли и влаги

Степень защищенности оборудования от пыли и влаги указывается в маркировке телекоммуникационного шкафа в виде кода: IP**, где буквенное обозначение указывает на то, что защита шкафа от влияния внешней среды существует, а ** — это численное значение, соответствующее определенному уровню защиты.

Чем выше значение IP, тем лучше защищенность. Например, для открытых площадок и на улицах необходимо использовать телекоммуникационные шкафы с уровнем защиты не менее IP65, а для помещений, в том числе и серверных, вполне достаточно уровня защиты IP20.

Варианты подключения внутренних абонентов к мини-АТС:

— Обычные аналоговые телефонные аппараты. Такие же самые, которые мы используем с вами в домашних условиях.

— Цифровые телефонные аппараты. Основным отличием от аналоговых телефонов является наличие большого дисплея, клавиш быстрого набора и повышенный функционал. Клавиши быстрого набора существенно облегчают работу по вызову внутренних абонентов мини АТС и выбору внешних линий. Клавиши, как правило, подсвечиваются при занятости городской линии или абонента мини АТС, которому они присвоены. Напротив каждой клавиши можно подписать ручкой или напечатать на принтере имя абонента мини АТС либо номер городской линии. Также цифровой телефон дает возможность собрать конференции, количество участников зависит от типа установленной мини АТС. У каждой линейки мини-АТС и каждого производителя свои модели цифровых телефонов подходят только к «своим» мини-АТС и не могут быть подключены к другим.

— ip-телефоны. По функционалу, это те же цифровые телефоны. К мини-АТС ip-телефон подключается через локальную сеть (т.е. втыкается в компьютерную розетку, как и компьютер) либо через интернет (если абонент находится в удалении от офиса и мини-АТС)

— Микросотовая DECT сеть. По территории офиса или предприятия, развешиваются DECT базовые станции, подключенные к мини АТС, их количество зависит от площади предприятия и от количества абонентов. Такая DECT сеть дает возможность абонентам мини АТС перемещаться от одной базовой станции к другой без прерывания связи.

— Wi-fi телефоны. Работает также как и DECT сеть, только в качестве базовых станций используются wi-fi точки доступа, которые вы так же будите использовать для организации компьютерной локальной сети. На мини АТС wi-fi телефоны регистрируются как ip-абоненты.

Как настроить IP-АТС?

Базовая инструкция по настройке основных параметров IP-АТС на примере моделей Yeastar.

В современных реалиях IP-телефония всё более востребована как в домашних, так и корпоративных условиях из-за широкого пакета функций и универсальности протокола.

Для реализации требований каждого заказчика IP-сеть строится по-разному. В случае телефонии для бизнеса функционал требующейся для решения задач стоящие перед ними намного шире и там зачастую есть необходимость в включении, в архитектуру IP-телефонии, IP-АТС, где не принципиально её физическая, или виртуальная, реализация. При этом за виртуальную IP-АТС в основном, необходимо будет осуществлять абонентскую плату оператору, и иметь весь пакет функций предоставляемой физической IP-АТС.

Но при большом количестве линий в IP-телефонной сети встаёт вопрос целесообразности использования физической IP-АТС. Этот вариант может быть дороже при первоначальном построении сети, но экономит средства в последующей её эксплуатации. На данный момент на рынке представлен огромный выбор IP-АТС и IP-телефонов, от разных производителей под различными брендами. Столь широкий ассортимент закрывает все потребности клиента при соответствующем уровне цена/качество/функционал. Однако большое разнообразие прошивок часто требует вмешательства специалиста для настройки IP-телефонии.

Предлагаем вам подробную инструкцию, как настроить IP-АТС самостоятельно. Хотя данный вид оборудования построен на стандартном протоколе маршрутизации TCP/IP, без базовых знаний архитектуры сетей, их топологии и ключевых элементов настраивать его не рекомендуется. Компания Маринэк обладает штатом инженеров, накопивших большой опыт по введению в эксплуатацию IP-АТС, пусконаладки и настройки.

В качестве примера мы рассматриваем IP-АТС MyPBX от всемирно известного производителя Yeastar. Стоит учитывать, что в связи с развитием ПО и прочими изменениями, вносимыми производителем, некоторые параметры могут отличаться от заявленных.

Коротко о межсетевом экране IP-ATC

В IP-ATC МуРВХ для обеспечения защиты межсетевой экран включен по умолчанию и имеет несколько правил автоматической блокировки IP-адресов. Данные правила могут помешать работе некоторых функций IP-ATC и SIP-телефонов (например, функция BLF или доступ по протоколу SSH), поэтому перед выполнением любой конфигурации IP-ATC необходимо обратится к инструкции по комплексной защите IP-ATC МуРВХ и настроить межсетевой экран.

Внимание! Правила по умолчанию, созданные в межсетевом экране в разделе «Автоматическая блокировка IP-адресов» имеют наивысший приоритет. Данные правила являются минимальной защитой IP-ATC от перебора паролей и не могут гарантировать защиту на 100%.

Для защиты IP-ATC рекомендуется полностью закрыть доступ с помощью чекбокса «Запретить все», но для этого необходимо:

  • создать правила со статусом «Разрешить» в разделе «Правила»
  • удалить правила по умолчанию в разделе «Автоматическая блокировка IP-адресов»

Удаление правил по умолчанию необходимо для корректной работы новых правил в разделе «Правила» межсетевого экрана.

Интерфейс МуРВХ Рго/1600/400

Веб-интерфейс -» Сетевые настройки -» Межсетевой экран

Интерфейс МуРВХ UXXX/Standard/SOHO

Веб-интерфейс -» Раздел «Система» -> Межсетевой экран -> Блокировки -» Автоматическая блокировка

Для корректной настройки межсетевого экрана воспользуйтесь инструкцией по комплексной защите IP-ATC Yeastar MvPBX.

LAN и WAN

В данном разделе находятся настройки параметров сети ЛВС. Задаётся Хост — имя IP-ATC, локальный IP-адрес IP-ATC, маска подсети, шлюз и DNS-сервера, дополнительный (второй) IP-адрес IP-ATC, а также способ получения сетевых настроек (Static IP -» присвоение сетевых настроек вручную или DHCP -» получения сетевых настроек динамически, от DHCP сервера в вашей локальной сети).

В этом же разделе осуществляется управление настройкой доступа к АТС по протоколу SSH (Включение/Выключение доступа по протоколу SSH и порт доступа). По умолчанию IP-ATC МуРВХ имеет следующий IP-адрес LAN порта : //192.1б8.5.150/. Этот же адрес будет присвоен LAN-порту при сбросе настроек IP-ATC к умолчаниям (RESET).

Интерфейс МуРВХ Рго/1600/400

Веб-интерфейс -» Сетевые настройки -» LAN

Интерфейс МуРВХ UXXX/Standard/SOHO

Веб-интерфейс -» Раздел «Система» -> Сетевые настройки -> LAN-Настройки

Смена IP-адреса по умолчанию в IP-ATC МуРВХ

Подключите IP-ATC патч-кордом в интерфейс LAN и в порт сетевой карты компьютера или ноутбука

Откройте настройки сетевых подключений вашего компьютера или ноутбука

Внесите желаемый IP-адрес в 5-ой подсети и маску сети, например: 192.168.5.25 и 255.255.255.0

Нажмите «ОК» и сохраните настройки

Подключите патч-кордом интерфейс LAN IP-ATC к роутеру / маршрутизатору / коммутатору в вашей локальной сети.

Откройте настройки сетевых подключений вашего компьютера или ноутбука

Откройте свойства стека сетевых протоколов TCP/IPV4 и в открывшемся окне нажмите «Дополнительно» (см. Скриншот ниже)

Читать еще:  Удлинитель с розетками сечения провода 2 5

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Параметры IP» (см. Скриншот ниже)

В разделе «IP-адреса» нажимаем кнопку «Добавить» (см. Скриншот ниже)

Вписываем в окне «TCP/IP-адрес» желаемый IP-адрес в 5-ой подсети

Теперь вы сможете зайти на IP-ATC, открыв браузер и введя в адресную строку IP-адрес МуРВХ по умолчанию: //192.168.5.150/

Логин и пароль от интерфейса администрирования АТС по умолчанию admin / password.

Интерфейс WAN в IP-ATC МуРВХ имеет возможность получать IP-адрес динамически (DHCP), статически (указание IP-адреса и настроек сети в ручную) а так же способен поддерживать подключение по протоколу РРРоЕ. Обратите внимание, что по умолчанию интерфейс WAN выключен и при включении интерфейс WAN будет иметь наивысший приоритет. **

** Примечание: Если задействован интерфейс WAN, то все SIP-линии будут пытаться зарегистрироваться через интерфейс WAN

Интерфейс МуРВХ Рго/1600/400

Веб-интерфейс -» Сетевые настройки -» WAN

Интерфейс МуРВХ UXXX/Standard/SOHO

Веб-интерфейс -» Раздел «Система» -» WAN-настройки

Режим работы

Режим работы позволяет настроить график работы вашей организации и в зависимости от настроек менять поведение станции при входящем звонке. Для добавления графика работы вашей организации зайдите:

Веб-интерфейс МуРВХ Рго/1600/400

  • Веб-интерфейс -> Системные настройки -> Режим работы Веб-Интерфейс МуРВХ UXXX/Standard/SOHO
  • Веб-интерфейс -> Раздел «IP-АТС» -> Базовые настройки -> График работы

Описание разделов и полей функции «Режим работы»

С помощью функции «Режим работы» Вы сможете настроить рабочие часы вашей организации, а также, выходные и праздничные дни. Вы сможете настроить разную маршрутизацию входящего вызова в зависимости от Режима работы.

Интерфейс МуРВХ Рго/1600/400

Включить соблюдение режима – включает соблюдение предварительно настроенных графиков Режима работы.

Выключить соблюдение режима – выключает соблюдение предварительно настроенных графиков Режима работы.

Если соблюдение режима используется, то необходимо указать маршрутизацию («Действие») входящих вызовов для «Рабочее время», «Не рабочее время» и «Выходные дни» во всех входящих маршрутах.

Предусмотрено 2 варианта управления расписанием режима работы IP-ATC МуРВХ:

  • Автоматический режим — Автоматическое соблюдение предварительно настроенного расписания режимов работы (Не рабочее время, Рабочее время, Выходные дни).
  • Ручной режим — Управление режимами работы IP-ATC МуРВХ с помощью старкодов.

Дополнительно (Ручное управление)

Управление расписанием режимов работы с помощью старкодов.

Данная функция не относится к настройкам в разделе «Общие». Это дополнительное самостоятельное управление расписанием режимов работы.

Примечание! Если Вы использовали старкод *81 Код включения, то для возврата к Примечание стандартному режиму работы обязательно нужно отключить данную функцию старкодом *081 Код выключения.

*81 Код включения

Включение ручного управления расписанием режимов работы с автоматическим переходом на режим работы «Не рабочее время». Для перехода на автоматическое соблюдение расписания режимов работы МуРВХ необходимо отключить функцию ручного управления расписанием режимов работы.

*82 Включить рабочее время

Включает режим «Рабочее время» и переводит управление расписанием режимов работы в ручной режим. Для перехода на автоматическое соблюдение расписания режимов работы МуРВХ необходимо отключить функцию ручного управления расписанием режимов работы.

*081 Код выключения

Выключение ручного управления соблюдением режимов.

Рабочие дни

Создание расписания рабочего времени.

Для добавления расписание нажмите на кнопку [Расписание].

Имя расписания. Вводиться произвольно.

Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Вс

Указываются диапазоны времени. Указанный диапазон считается промежутком рабочего времени. Все промежутки времени, которые выходят за рамки указанного считаются не рабочим временем.

Добавление или удаление записи.

Выходные

Составление расписания выходных дней. Выходные дни считаются не рабочим временем.

Для добавления расписания нажмите на кнопку [Расписание].

Имя расписания выходного календаря. Вводиться произвольно.

Имя дня/периода. Вводиться произвольно.

День начала периода. Время начала периода.

День конца периода. Время конца периода.

Добавление записи в список расписания.

Создание и изменение пула номеров

В данном разделе настраиваются диапазоны внутреннего номерного плана IP-ATC МуРВХ. Настройка разделена на пулы номеров следующих составляющих номерного плана:

  • Внутренние пользователи (номера)
  • Группы
  • Оповещение
  • Конференц-комнаты
  • Меню IVR
  • Очередь

Для изменения настроек любой составляющей номерного плана необходимо вписать диапазон номеров в соответствующее окно настроек (Номера, Группы, Очередь и т.д.) и нажать кнопку «Сохранить». В номерном плане IP-ATC разрешено использовать короткие номера длинной от 2-х до 5-ти символов:ю-90, юо-200, 9900-9999,12345-54321.

Обязательным условием настройки пула номеров является условие НЕ пересечения пулов составляющих номерного плана.

  • Составляющая «Пользователи» номерного плана имеет диапазон (пул) номеров 500-600 (всего ют внутренний пользователь (экстеншен)).
  • Составляющая «Группы» номерного плана имеет диапазон (пул) номеров 580-620 (всего 41 группа для внутренних номеров (экстеншенов))

Для изменения настроек любой составляющей номерного плана необходимо вписать диапазон номеров в соответствующее окно настроек (Номера, Группы, Очередь и т.д.) и нажать кнопку «Сохранить». В номерном плане IP-ATC разрешено использовать короткие номера длинной от 2-х до 5-ти символов:ю-90, юо-200, 9900-9999,12345-54321.

Интерфейс MyPBX Pro/1600/400

Веб-интерфейс -» Системные настройки -» Настройки

Первый шаг к организации связи: составляем техзадание

Запишите на листе или в электронном файле в любом удобном формате следующую информацию:

  • Количество и виды аппаратов, которые вы будете подключать. У вас есть городские телефоны и вы хотите подключить их? Или же вы будете принимать звонки с мобильных, компьютеров, планшетов? Или планируете приобрести IP-телефоны? Укажите эту информацию и количество техники. Например, «В нашей системе будут 2 аналоговых телефона, 4 мобильных, 6 компьютеров, и мы готовы приобрести дополнительно IP-телефоны при расширении штата».
  • Количество внешних и внутренних линий. Внешние – это номера, полученные у провайдера для звонков клиентам, контрагентам, партнерам, а внутренние – это добавочные номера для звонков сотрудников друг другу. От количества номеров, которые вам нужно подключить, зависит выбор VoIP-шлюза – смотрите, сколько там портов для внешних и внутренних линий.
  • Нужна ли вам мини-АТС или вы будете подключаться к виртуальной АТС? Своя АТС подходит, если вы готовы самостоятельно администрировать сеть. В виртуальной АТС за всю отладку отвечает провайдер.
  • Бюджет. Исходя из него выбирают провайдера и тарифы.
  • Цели и планы по телефонии. Если планируется расширение и требуется гибкость настроек, то лучше отдавать предпочтение цифровой IP-телефонии, а не аналоговой. Аналоговую тоже можно перенастраивать, но это дороже, дольше и хлопотнее.

С этим техзаданием обратитесь к провайдеру – поставщику IP-телефонии или к своему IT-администратору, если вы хотите свою АТС в офисе.

Установка и настройка офисных Мини АТС

Функциональность офисной мини АТС

Если в вашем офисе имеется не сколько городских телефонных линий, то с помощь мини АТС вы можете решить массу проблем.

При помощи мини АТС вы сможете существенно увеличить количество телефонных аппаратов сотрудников с выходом на городскую линию.

Любой из сотрудников имеющий телефонный аппарат, подключенный к мини АТС имеет возможность позвонить с городской линии. Если даже одна из городских линий занята мини АТС сама выберет свободную линию для звонка.

Телефонные переговоры внутри офиса будут вестись, не занимая городскую линию.

Офисная мини АТС имеет обширные программируемые функции. Например входящие звонки с одной городской телефонной линии перенаправлять на телефонные аппараты одних сотрудников, а звонки с другой городской линии на других.

В случае если абонент занят, мини АТС автоматически переадресует звонок другому абоненту или на голосовую почту. Так же мини АТС поддерживает функцию удержания и перевода линии на другого абонента.

Функция переадресации вызова позволяет не перезванивая. переключиться на любой другой аппарат, например на факс, а затем опять вернуть разговор на свой телефон.

Если сотрудник на некоторое время покидает рабочее место, то он может включить переадресации на другой внутренний, внешний или даже мобильный номер.

Функция конференц-связи позволяет вести переговоры нескольким сотрудникам одновременно.

Одной из важнейших функций мини АТС является объединение нескольких офисов находящихся в разных местоположениях в единое номерное поле по цифровому IP потоку E1 или по обычным телефонным линиям.

А пони – тоже кони!
(Об этом знают пони)

Выше рассматривалась «глобальная» телефонная сеть, объединяющая городские и национальные телефонные сети всего мира. Эта сеть называется ТфОП – сокращение от «телефонная сеть общего пользования». В англоязычной литературе термину ТфОП соответствует термин PSTN – от Public Switched Telephony Network.

Подключение непосредственно к городской телефонной сети большого количества абонентов, компактно расположенных (обычно в пределах одного или нескольких зда­ний) и разговаривающих преимущественно между собой, оказывается слишком доро­гим удовольствием: необходимо прокладывать очень большое количество линий от ближайшей АТС. Гораздо дешевле установить мини-АТС, подключив к ней всех этих абонентов, а саму эту мини-АТС связать с городской сетью сравнительно небольшим числом линий (рис. 1.8).

Читать еще:  Как подключить розетку для колонок

Рис. 1 . 8 . Внутренняя сеть, подключённая к ТфОП

Так образуются внутренние телефонные сети, в противоположность ТфОП. Сами внутренние телефонные сети могут быть построены на нескольких мини-АТС, охваты­вать большие территории и иметь довольно сложную внутреннюю топологию. Главное отличие внутренних сетей от ТфОП – они поддерживают свои собственные номерные планы, отличные от ТфОП.

Еще одно важное отличие: ТфОП контролируется правительством и местными те­лефонными компаниями, а внутренние сети в основном подконтрольны только их вла­дельцам.

Англоязычный термин, наиболее близкий к «мини-АТС» – это PBX (Private Branch Exchange, произносится как «пайбекс»). Некогда употреблялся еще и термин – PABX, где «A» означает «автоматический»; в настоящее время этот термин практически не встречается, поскольку деление АТС на автоматические и неавтоматические давно по­теряло актуальность.

Подробному описанию мини-АТС будет посвящена глава 2.

Виды звонков во внутренних сетях

Большинство внутренних телефонов, как правило, не имеют прямых городских но­меров, для соединения с ними с городского телефона требуется помощь либо опера­тора (ручная коммутация внешних звонков), либо автосекретаря (автоматическая ком­мута­ция).

Для звонков с внутреннего телефона на внутренний необходимо набирать так назы­ваемый внутренний номер (extension number). Для звонка с внутреннего телефона на номер в ТфОП обычно используется набор дополнительной цифры-префикса, обыч­но «9».

Всякая мини-АТС имеет набор линий для подключения внутренних телефонов – то есть внутренних линий, а также набор линий для подключения к ТфОП (или другим АТС) – внешних линий (trunk).

По отношению к любой из линий звонок может быть исходящим (если его иниции­ровал абонент этой линии) или входящим (если он инициирован другим абонентом). Внутренним звонком называют соединение, охватывающее две внутренние линии, иначе это внешний звонок (рис. 1.9).

Рис. 1 . 9 . Виды звонков в мини-АТС

Схемы подключения мини-АТС к ТфОП

Мини-АТС отлично справляются с коммутацией внешних исходящих и внутренних звонков. Однако автоматическая обработка внешних входящих звонков вызывает труд­ности, поскольку номерной план ТфОП явно не предусматривает прямого доступа ко всем абонентам внутренней сети. Внутренняя сеть «видна» из городской сети просто как один (или несколько) городских номеров; большинство внутренних телефонов при этом напрямую не доступно.

Из-за этого возникает необходимость в специальной обработке внешних входящих звонков. При ручной обработке эти звонки попадают на линию секретаря, а он уже пе­реводит их на нужную линию. Ручная обработка имеет ряд недостатков, уже упоминав­шихся в предисловии. Кроме того, становится невозможным автоматическое соедине­ние с внутренними абонентами (с использованием функции ускоренного набора, имею­щейся в большинстве современных телефонов).

Автоматическая обработка входящих звонков с помощью автосекретаря (auto-at­tendant) решает все эти проблемы. Тем не менее, доступ к внутренним абонентам через автосекретаря неудобен и непривычен для России, поскольку требуется ожидание от­вета автосекретаря и набор дополнительных цифр в тоновом режиме (DTMF), кото­рый имеется далеко не на всех телефонных аппаратах.

Гораздо удобнее иметь прямые городские номера, пусть не для всех внутренних абонентов, так хотя бы для самых важных. Традиционный для России подход заклю­чается в использовании дополнительных городских линий: по линии на каждый прямой номер (рис. 1.10). Этот лобовой подход («одна линия – один номер»), очевидно, совер­шенно не эффективен, поскольку прокладка дополнительных линий стоит дополни­тельных денег, а сами городские линии оказываются загруженными неравномерно.

Рис. 1.10 . Подключение «одна линия – один номер»

Наиболее эффективный подход состоит в использовании специальной услуги – Di­rect Inward Dialing (DID, буквально «прямой проникающий набор»). Идея состоит в том, что внутренней сети выделяется несколько прямых городских номеров, но эти но­мера не привязаны жестко к имеющимся городскими линиям. Когда внешний абонент набирает один из этих номеров, городская АТС направляет звонок на любую свобод­ную линию, соединяющую её с мини-АТС (рис. 1.11).

Рис. 1 . 11 . Подключение «много линий – несколько номеров»

При этом на мини-АТС вместе со звонком приходит информация о номере, набран­ном внешним абонентом – номер DID. По какой бы из внешних линий ни поступил зво­нок, мини-АТС имеет всю необходимую информацию для правильной маршрутизации этого звонка.

При таком подходе («много линий – несколько номеров») нагрузка распределяется по всем линиям равномерно. Владельцы внутренней сети могут заказывать любое необ­ходимое число дополнительных прямых номеров у своего телефонного провайдера. Точно также можно арендовать столько городских линий, сколько требует телефонный трафик. Но самое главное: число линий и число прямых номеров не обязаны совпадать.

К сожалению, сервис DID на обычных аналоговых абонентских линиях, имеющий­ся во многих странах, в России не предусмотрен. Однако есть выход: подключение мини-АТС к городской АТС по межстанционному протоколу R1.5 («импульсный чел­нок») через многоканальные цифровые линии E1, по которым соединяются город­ские АТС между собой. По сути дела, внутренняя сеть при таком подключении стано­вится полноценной частью ТфОП. Другой вариант реализации DID – подключение к ТфОП через абонентские цифровые линии ISDN-BRI (2 канала) или ISDN-PRI (30 кана­лов).

Еще одной схемой подключения к городской сети является «многоканальный теле­фон» (подход «много линий – один номер»). При этом сервис DID не требуется, по­скольку используется только один городской номер. Поэтому такой вариант можно реа­лизовывать и на обычных аналоговых абонентских линиях. Использование многока­нального телефона резко упрощает набор номера со стороны внешних абонентов.

DID и Caller ID, DNIS и ANI

Итак, вместе с входящим звонком по линии может передаваться дополнительная информация – номер DID, то есть номер вызываемого абонента. Но более известна ус­луга передачи номера вызывающего абонента – Caller ID. В России аналогом услуги Caller ID является АОН.

В мире цифровых протоколов вместо термина Caller ID часто употребляют ANI (произносится как «энни», сокращение от Automatic Number Identification, то есть бук­вально «автоматическое определение номера»), а вместо DID – DNIS (произносится как «дэнис», сокращение от Destination Number Identification Service).

Centrex

Стоит отдельно упомянуть распространённую на Западе схему создания внутрен­них сетей с использованием оборудования городской телефонной компании – Centrex.

При этом подходе сама АТС, эксплуатируемая местной телефонной компанией, яв­ляется полноценной частью ТфОП, но абонентам заказчика предоставляются допол­нительные сервисы, недоступные обычным городским абонентам. В первую очередь, это сокращённый набор для внутренних номеров (обычно 4 цифры). Таким образом, абоненты Centrex пользуются внутренним номерным планом, хотя каждый из внутрен­них телефонов имеет прямой городской номер.

Схемы соединения мини-АТС

Мини-АТС могут подключаться не только к ТфОП, но друг к другу. При этом воз­можны самые разнообразные схемы их соединений. Например, при использовании обычных аналоговых линий, одна из мини-АТС может играть роль «коммутатора», а другая – роль «телефона», или наоборот. Кроме того, существуют виды линий, для ко­торых соединяемые узлы совершенно равноправны между собой (такие линии ис­поль­зуются внутри городской сети для связи АТС между собой).

Таким образом, администратор сети, руководствуясь конкретной ситуацией, может создавать своеобразные «гирлянды», «деревья» или сложные «паутины» из мини-АТС. Сами мини-АТС могут иметь или не иметь прямые линии в ТфОП, а сами линии могут быть самых различных типов (рис. 1.12).

Рис. 1 . 12 . Внутренняя сеть, состоящая из нескольких мини-АТС

Matrix has you.
(«Матрица»)

VPN (Virtual Private Network, «виртуальная частная сеть») – это объединение не­с­кольких внутренних сетей в единое номерное «пространство» (рис. 1.13), или наоборот, реализация нескольких недоступных друг из друга «виртуальных» сетей на базе одной «физической» сети (рис. 1.14).

Рис. 1 . 13 . Объединение нескольких внутренних сетей в VPN

Рис. 1.14 . Разбиение внутренней сети на несколько VPN

Для создания VPN необходима специальная настройка номерных планов для каж­дой из мини-АТС, входящей в виртуальную сеть.

Отдельные мини-АТС, входящие в VPN, могут не иметь линий, соединяющих их напрямую; для «сквозных» звонков используется соединение через ТфОП. Альтерна­тивой является прокладка своих линий связи, и дешевле всего это сделать посредством Интернет-телефонии.

Примерами крупных виртуальных сетей, охватывающих большие территории и имеющие свои собственные соединения между узлами, является правительственная связь и различные внутриведомственные сети. Поскольку для таких сетей крайне важна высокая защищённость, они имеют очень ограниченное соединение с ТфОП.

Внутренние сети ISDN

Внутренние сети, как и ТфОП, могут строиться на основе цифровых технологий ISDN .

Более того, применение абонентских линий ISDN во внутренних сетях распростра­нено намного шире, чем в городских сетях. Например, цифровые телефоны к совре­менным мини-АТС обычно подключают через линии типа ISDN-BRI.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector